弊社営業日（土・日・祝日/年末年始/夏期休暇を除く月～金）の午後3時までのご注文は、在庫のない場合を除いて即日発送させていただいております。
営業日ご注文のお届けは、お住まいの地域によって異なりますが、ご注文翌日から3日程度を目安としてください。
午後3時以降のご注文については、翌営業日に順次受注処理、及び発送手続きをいたします。

休業日前日の午後3時以降と休業日のご注文について

休業日前日の午後3時以降と休業日のご注文については、翌営業日に順次受注処理、及び発送手続きを
行いますのでその旨ご了承ください。
インターネット（オンライン）でのご注文につきましては、弊社休業日におきましても、24時間受付いたしております。 ご注文後には、自動返信にて「ご注文確認メールが送信されますが、弊社での受注処理及び、ご注文商品の発送、担当者よりメールでのご連絡は、翌営業日に順次行っております。
大変恐縮ですが、何とぞご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げ上げます。
　例）金曜日午後15時以降のご注文⇒翌週、月曜日の受注・発送処理・担当者よりメールでのご連絡
　例）土曜日・日曜日のご注文⇒翌週、月曜日の受注・発送処理・担当者よりメールでのご連絡
　例）祝日・年末年始・夏期休暇のご注文⇒祝日明けの営業日の受注・発送処理・担当者よりメールでのご連絡

お届けの配送業者について

商品お届けは、クロネコヤマト便または、佐川急便、郵便局レターパックにてお届けいたします。

※配送業者の選択は弊社へおまかせください。
※特濃フコイダンお試しセット（1,890円）につきましては、郵便局ポスパケット（簡易小包）でのお届けとなります。
郵便局ポスパケット（簡易小包）はポスト投函となり、お届け日・お届け時間帯はご指定いただけません。

海外発送について

弊社では海外発送はお受けしておりません。
海外への発送は、お客様にてお手配いただけますようお願い申し上げます。

発送（出荷）のご確認

インターネットでのご注文

インターネット（オンライン）でのご注文に関しましては、ご注文商品の出荷を完了すると同時に、担当者よりお客様あてにメールにて発送のお知らせ（ご注文商品お届け日・お荷物番号などのご案内）を差し上げております。

お電話でのご注文

お電話でのご注文の場合、ご注文時にお届け日についてのご案内をいたしております。
お届け日、お時間帯のご指定のある場合、ご注文の際にお申し出ください。

FAXでのご注文

FAXでのご注文の場合、お届けについてのご案内等、ご希望のお客様以外には行っておりません。
発送完了及び、お届けについてのご案内をご希望の場合は、お手数でもファックスご注文用紙備考欄にその旨、ご記入いただきますようお願いいたします。

お届け日の変更について

弊社営業日（月～金曜日）の午後3時までのご注文は、在庫のない場合を除いて即日発送いたしております。
発送完了後、お届け日のご変更につきましては、ご希望に添えない場合もありますので、なるべく早くご連絡をいただけますよう、ご協力お願い申し上げます。
万一、弊社休業日などで連絡が取れない場合は、お手数をお掛けいたしますが、お客様にて下記にご連絡いただき、お手続きいただけますようお願い申し上げます。

• ■クロネコヤマト：http://www.kuronekoyamato.co.jp
  サービスセンター：0120-01-9625
  
  
• ■佐川急便：http://www.sagawa-exp.co.jp/
  サービスセンター:092-631-5300
  
  
• ■レターパック：http://www.post.japanpost.jp/
  サービスセンター：固定電話から 0120-23-28-86
  ：携帯電話から 0570-046-666
  

お問い合わせ

• ご注文フリーダイヤル

  0120-417-309

• お問い合わせはお気軽にどうぞ

  info@seana.co.jp